Na Florescer Moda Feminina, queremos que sua experiência de compra seja especial e segura. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções transparente, respeitando seus direitos e garantindo todo o cuidado que você merece.
Caso você precise trocar sua peça, entre em contato com nossa equipe pelo nosso canal de atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
A troca poderá ser realizada nos seguintes casos:
✨ Alteração de tamanho
✨ Troca por outro modelo disponível
✨ Insatisfação com a peça (desde que respeitadas as condições abaixo)
Para realizar a troca, o produto deve estar:
✅ Sem sinais de uso
✅ Sem manchas ou odores
✅ Com etiquetas originais fixadas
✅ Na embalagem original ou adequada
✅ Acompanhado de todos os acessórios enviados
Após recebermos a peça e confirmarmos as condições do produto, a troca será liberada.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet possuem o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para solicitar a devolução:
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
❌ Usados ou lavados
❌ Com alterações, ajustes ou modificações
❌ Sem etiqueta original
❌ Com danos causados pelo cliente
❌ Fora do prazo informado nesta política
Peças adquiridas em promoções ou liquidações seguem as mesmas regras de troca, desde que estejam dentro das condições estabelecidas acima.
O reembolso será realizado após a análise da peça devolvida:
Na Florescer Moda Feminina, cada pedido é preparado com carinho e cuidado. Nosso objetivo é que você ame sua escolha e tenha uma experiência encantadora com a nossa marca.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar.
🌸 Florescer Moda Feminina — Vista sua essência.
